แชทบอท ไม่ได้เหมาะกับแค่ตอนมีลูกค้าเยอะๆ แล้วเท่านั้น

เคนใช้แชทบอทอยู่ตัวเดียว ก็คือ Kaojao แชทบอทเพราะง่ายสุดแล้ว แต่ไม่เคยนำมาใช้แบบจริงจังเพราะไม่เคยมีลูกค้าเยอะๆ เลยคิดว่า Kaojao แชทบอทจะเหมาะกับแค่ตอนเพจร้านค้า มีลูกค้าเยอะๆ แล้วเท่านั้น

แต่ตอนนี้เซ็ตระบบแชทบอทให้แม่เคนใช้ รู้เลยว่า แชทบอทมันเหมาะตั้งแต่เริ่มต้นเพจใหม่ๆ เลย โดยถ้าใครทำเพจขายของน่าจะเคยได้ยิน จะมีกฏที่เค้าสอนกันมาว่า

ลูกค้ามาคอมเมนท์ ลูกค้ามาทัก ต้องรีบตอบนะ เดี๋ยวลูกค้าหนี

แม่เคนเองจะพิมพ์ตอบค่อนข้างช้า และแจ้งเตือนจากมือถือบางครั้งก็ได้รับแจ้งเตือนบ้าง ไม่ได้รับบ้าง ทำให้เคยพลาดลูกค้าไปเยอะอยู่

ตั้งแต่มาเซ็ต Kaojao แชทบอทให้แม่ เพื่อตอบแชทคนคอมเมนท์ แล้วยิงเข้าอินบ็อกซ์ด้วย ช่วง 2 สัปดาห์ที่ผ่านมา

ผลลัพธ์คือ ได้ลูกค้าเยอะขึ้นจริง และสะดวกรวดเร็วด้วย ลูกค้าคอมเมนท์ปุ๊บ ตอบปั๊บ รวดเร็ว ต่อเนื่อง ปิดการขายอย่างรวดเร็วมากขึ้น

เขียนโดย KanexKane

นักเขียนโค้ด นักเก็บเรื่องราว และนักทดสอบ ชอบแบ่งปันสิ่งเล็ก ๆ ที่ทำให้วันธรรมดาพิเศษขึ้น

รู้จักกันอีกนิด →